Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 01 de abril de 2026

1. Introdução

A 365 Logística valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações em nosso site institucional e nos contatos realizados através de nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Identificação do Controlador

Os dados coletados através deste site são controlados pela empresa:

• Razão Social: 365 Logistica LTDA
• CNPJ: 11.411.872/0001-69
• Endereço: Avenida Benjamin Constant, 670, Sala 214, Centro, Lajeado - RS, CEP: 95900-106
• Canal de Privacidade: contabilidade@scapini.com.br
• Telefone: (51) 3011-3300

3. Quais dados podem ser coletados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para as finalidades operacionais e comerciais do site:

• Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou botões de cotação.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e origem do tráfego.
• Cookies: Informações técnicas para personalização de experiência e análise de tráfego.

4. Como os dados são coletados

A coleta ocorre de forma transparente através de:

• Interação Direta: Quando o usuário inicia um contato via WhatsApp ou solicita uma proposta comercial.
• Tecnologias de Rastreio: Uso de cookies e pixels (como o Meta Pixel e Google Analytics/Ads, entre outros) integrados ao código do site.

5. Finalidades do tratamento

Seus dados são utilizados para finalidades legítimas e específicas:

• Responder a solicitações de cotação e propostas sob medida;
• Prestar atendimento consultivo e suporte comercial;
• Analisar o desempenho de nossas páginas e medir a eficácia de campanhas de tráfego pago;
• Garantir a segurança digital de nossa infraestrutura;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de transportes e logística.

6. Bases legais aplicáveis

Tratamos dados fundamentados nas seguintes bases legais da LGPD:

• Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares: Para o atendimento de propostas comerciais.
• Legítimo Interesse: Para marketing institucional e melhoria contínua da experiência do usuário.
• Consentimento: Para o uso de cookies de marketing e estatísticas não essenciais.
• Cumprimento de Obrigação Legal: Sempre que exigido por normas fiscais ou regulatórias.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A 365 Logística não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros estritamente necessários:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura de tecnologia;
• Plataformas de análise e tráfego (Google Analytics e Google Ads);
• Autoridades governamentais, quando houver requisição legal ou para defesa de direitos.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para assegurar que nosso ecossistema digital funcione corretamente. Nosso site utiliza ferramentas do Google (Analytics e Ads) para coletar informações técnicas sobre o tráfego e interações no site. O usuário tem total controle para aceitar ou recusar categorias opcionais a qualquer momento.

9. Categorias de cookies

• Necessários: Estritamente essenciais para o funcionamento do site.
• Funcionais: Permitem lembrar escolhas do usuário para facilitar a navegação.
• Estatísticos: Dados anônimos para entendermos como o site é utilizado.
• Marketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes e medir o retorno de campanhas pagas.

10. Retenção e descarte

Os dados são mantidos pelo período necessário para atingir as finalidades descritas, ou conforme prazos legais de guarda de documentos. Após esse período, os dados são eliminados, anonimizados ou descartados de forma segura.

11. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você pode exercer seus direitos de acesso, correção, anonimização, portabilidade e revogação do consentimento através de nossos canais oficiais de contato.

12. Exercício de direitos e canal de contato

Para qualquer solicitação relativa à sua privacidade, envie um e-mail para: contabilidade@scapini.com.br ou fale conosco pelo telefone (51) 3011-3300.

13. Transferência internacional de dados

Determinados serviços tecnológicos (como armazenamento em nuvem ou analytics) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os provedores cumprem padrões rigorosos de segurança compatíveis com a LGPD.

14. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou qualquer forma de tratamento inadequado.

15. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.